1. Allgemeines, Geltungsbereich, Nutzung
Diese Allgemeinen Geschäfts- und Nutzungsbedingungen der Firma Hotel Arkona Dr. Hutter e. K., Strandpromenade 59, 18609 Ostseebad Binz (nachfolgend „Arkona Strandhotel“, „uns“, „wir“, „unser(e)“) gelten für alle Verträge und sonstigen Leistungen zwischen Ihnen und uns in der zum Vertragsschluss gültigen Fassung.
Unsere Website steht dem Nutzer nur zur eigenen, nicht-gewerblichen Nutzung zur Verfügung. Die Nutzung der Website und der von uns bereitgehaltenen Leistungen unterliegt den nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Die Website und deren Inhalt dürfen vom Nutzer nicht verändert, vervielfältigt, weitergegeben, verkauft, veröffentlicht oder in irgendeiner Art wiedergegeben werden. Wir sind berechtigt, aus wichtigem Grund jederzeit den Zugang zur Website und/oder den Online-Diensten zu sperren.
Unsere Geschäftsbedingungen gelten ausschließlich. Abweichende Bestimmungen, auch, soweit sie in Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Nutzers oder Bestellers enthalten sind, finden keine Anwendung, es sei denn, sie werden von uns ausdrücklich schriftlich anerkannt.
2. Umfang unserer Dienstleistungen, Vertragsschluss
Wir stellen eine Online-Plattform zur Verfügung, auf der Nutzer direkt unsere Produkte buchen können. Als 'Buchung' wird Ihr Angebot bezeichnet, die auf unserer Website beschriebenen Produkte, im Detail Vermietungsartikel zu beziehen oder in Anspruch zu nehmen. Der Vertrag über die von Ihnen ausgewählten Produkte besteht direkt zwischen Ihnen und uns. Es gibt keine Vermittler oder Wiederverkäufer.
Sofern Sie diese Website zum Buchen von Produkten nutzen, beauftragen Sie uns mit der
Durchführung der Buchung der von Ihnen gewählten Vermietungsartikel. Unsere Annahme (und damit das Zustandekommen eines Vertrages) erfolgt bei Verfügbarkeit des Produktes durch Mitteilung der Buchungsnummer oder durch die entsprechende Buchungsbestätigung per E-Mail. Diese Bestätigung beinhaltet die Details der Buchung.
Etwaige Unstimmigkeiten in den Bestätigungsunterlagen, die Sie im Anschluss an eine Buchung erhalten, sind uns unverzüglich mitzuteilen.
3. Preise
Bei der Vermietung eines Vermietungsartikel gelten die von uns vorgegebenen Preise und Stornierungsbedingungen (zusammen „Konditionen“). Die Konditionen werden dem Kunden im Rahmen des Buchungsvorgangs auf der Website angezeigt und können jederzeit durch Aufruf der Website eingesehen werden.
Die Preise verstehen sich einschließlich der jeweiligen gesetzlichen Umsatzsteuer.
Sollte sich die gesetzliche Umsatzsteuer oder andere anfallende lokale Steuern und Abgaben nach Vertragsschluss ändern, behalten wir uns das Recht vor, die vereinbarten Preise entsprechend anzupassen.
4. Zahlung
Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, Verzugszinsen zu berechnen. Im
Geschäftsverkehr beträgt der Verzugszinssatz 8 Prozentpunkte über dem Basiszinssatz, bei Verbrauchern 5 Prozentpunkte über dem Basiszinssatz. Wir behalten uns das Recht vor, einen höheren Schaden geltend zu machen.
Wir sind berechtigt, bei Vertragsschluss oder bei bestehendem Zahlungsrückstand eine angemessene Vorauszahlung oder Sicherheitsleistung zu verlangen. Die Höhe der
Vorauszahlung und die Zahlungstermine können im Vertrag schriftlich vereinbart werden.
5. Stornierung und Rücktritt
Der Nutzer kann jederzeit von der gebuchten Leistung zurücktreten. Bei Rücktritt fallen folgende Stornierungskosten an:
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90 % des vertraglich vereinbarten Preises bei Rücktritt am selben Tag.
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70 % des vertraglich vereinbarten Preises bei Rücktritt einen Tag vorher.
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50 % des vertraglich vereinbarten Preises bei Rücktritt bis zwei Tage vorher.
Es bleibt dem Nutzer vorbehalten, nachzuweisen, dass uns ein geringerer Schaden entstanden ist.
Wir behalten uns das Recht vor, vom Vertrag zurückzutreten, insbesondere falls:
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Höhere Gewalt oder andere von uns nicht zu vertretende Umstände die Erfüllung des Vertrages unmöglich machen.
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Der Nutzer irreführende oder falsche Angaben wesentlicher Tatsachen, z. B. bezüglich der Person des Nutzers oder des Zwecks, gemacht hat.
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Die Erfüllung des Vertrages durch die Nutzung der gebuchten Leistungen den reibungslosen Geschäftsbetrieb, die Sicherheit oder das Ansehen von uns in der Öffentlichkeit gefährden kann, ohne dass dies dem Herrschafts- bzw. Organisationsbereich von uns zuzurechnen ist.
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Der Nutzer seinen vertraglichen Verpflichtungen trotz Mahnung nicht nachkommt oder eine vereinbarte Vorauszahlung oder Sicherheitsleistung nicht leistet.
Im Falle des Rücktritts von unserer Seite informieren wir den Nutzer unverzüglich schriftlich.
6. Gewährleistung
Zum Zwecke der Aktualisierung, Systemprüfung oder Wartung der Plattform sind wir jederzeit in eigenem Ermessen dazu berechtigt, die Plattform abzuschalten. Der Nutzer erklärt sich mit allen notwendigen und nutzbringenden Abschaltungen einverstanden, auch wenn diese unangekündigt oder kurzfristig sind.
Sollten Störungen oder Mängel an den Leistungen auftreten, werden wir uns bemühen, für
Abhilfe zu sorgen, sofern der Nutzer uns unverzüglich darüber informiert. Unterlässt der Nutzer die Mängelanzeige, besteht kein Anspruch auf Minderung des vertraglich vereinbarten Entgelts.
7. Geistiges Eigentum, Beiträge, Urheberrechte
Wir sind Inhaber des Urheberrechts und aller anderen Schutzrechte an der Website und deren Inhalt. Sämtliche Inhalte stehen ausschließlich uns zu, es sei denn, die Inhaberschaft eines Dritten ist besonders gekennzeichnet. Der Nutzer erhält keinerlei Rechte oder Lizenzen zur Nutzung dieser Marken.
Eine andere als die vertragliche Nutzung der Website und deren Inhalt ist nicht erlaubt; dies schließt auch die Reproduktion, Modifikation, Distribution, Übertragung, Publikation, Präsentation und/oder die Zurschaustellung mit ein. Insbesondere ist die Verwendung von Logos und/oder Grafiken der Website außerhalb dieser untersagt, sofern nicht die ausdrückliche Einwilligung von uns dazu erteilt wurde.
8. Haftung, Beschränkungen
Wir bemühen uns sicherzustellen, dass die auf der Website verfügbaren Informationen, Software und Daten zum Zeitpunkt der Veröffentlichung aktuell, richtig und vollständig sind
Wir haften nach den gesetzlichen Bestimmungen für alle Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit sowie im Falle der Übernahme einer Garantie und bei arglistig verschwiegenen Mängeln.
Für alle sonstigen Schäden, die nicht von den oben genannten Punkten umfasst sind, haften wir nur dann, wenn diese Schäden auf die Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht oder einer Kardinalpflicht in einer den Vertragszweck gefährdenden Weise zurückzuführen sind. In diesen Fällen ist die Haftung auf den vorhersehbaren vertragstypischen Schaden begrenzt.
Es wird keine Haftung übernommen für den Verlust oder die Beschädigung von persönlichen Gegenständen, die im Vermietungsartikel zurückgelassen werden.
Soweit dem Nutzer ein Stellplatz auf dem Hotelgelände, auch gegen Entgelt, zur Verfügung gestellt wird, kommt dadurch kein Verwahrungsvertrag zustande. Es besteht keine Überwachungspflicht unsererseits. Bei Abhandenkommen oder Beschädigung abgestellter Fahrzeuge und deren Inhalte haften wir nicht, soweit wir, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zu vertreten haben.
Wir behalten uns das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen mit Wirkung für die Zukunft jederzeit zu ändern oder zu erneuern, ohne dass insoweit eine Pflicht zur Mitteilung gegenüber dem Nutzer besteht. Auf der Website wird die jeweils aktuelle Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen bereitgehalten.